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Como Participar

Agora, ao adquirir produtos AEG, pode usufruir de Serviços e Benefícios exclusivos que o irão ajudar a tirar o máximo partido dos seus eletrodomésticos.

1. Compre

Compre um dos produtos em campanha e guarde o respetivo talão de compra.

2. Participe

Preencha os dados de participação e faça upload do talão de compra.

3. Ganhe

Receba benefícios exclusivos e usufrua ao máximo dos seus eletrodomésticos.

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Regulamento

A Electrolux, Lda. com sede em Taguspark – Av. Prof. Doutor Cavaco Silva 11, Edifício Ciência II – 1C e 1D – 2740-120 Porto Salvo, Concelho de Oeiras, Distrito de Lisboa, com o NIPC e número de matrícula única 500 093 776, com o capital social de €3.200.000, vai levar a efeito, a partir do dia 15 de junho de 2024, uma ação que visa a oferta de um conjunto de serviços e benefícios aos consumidores que comprem equipamentos da AEG (mencionados no ponto 3), a qual obedecerá às condições que a seguir se indicam:

1. Participantes

A ação destina-se a qualquer pessoa singular, maior de 18 anos, que efetue a compra de equipamentos da AEG mencionados no ponto 3, em qualquer um dos pontos de venda aderentes referidos no ponto 4 e que, ao participar na ação, aceita as condições deste regulamento. O(s) produto(s) referido(s) deve(m) estar registado(s) no(s) talão(ões) comprovativo da compra.

Após a aquisição do(s) produto(s) referido(s) no ponto 3 deste regulamento, o participante deverá guardar o(s) talão(ões) comprovativo(s) da respetiva compra.

2. Duração

A campanha decorrerá a partir das 00:00:00 horas do dia 15 de junho de 2024, sendo que a participação na campanha terá de ser efetuada no site até 30 dias após a data da compra.

Após decorridos 30 dias da data do comprovativo de compra, a participação não será elegível na campanha.

3. Produtos envolvidos na campanha

Todos os modelos da gama de grandes domésticos, aspiradores verticais, purificadores de ar e aparelhos de ar condicionado AEG.

4. Pontos de venda aderentes

Esta promoção é válida em todos os pontos de venda com loja(s) física(s) e/ou online, com NIF/Sede localizados em território nacional (Portugal Continental e Ilhas), onde os produtos envolvidos (e referido no ponto 3 deste regulamento) se encontram disponíveis e até rutura de stocks.

5. Responsabilidades

A Electrolux, Lda. contratou a empresa Sociprime - Field Marketing e Merchandising para a gestão da campanha, ficando a mesma responsável pela gestão, setup, manutenção e acompanhamento da campanha que contempla: conferência e validação das participações, classificação de todas as participações (válidas e inválidas), envio de Emails.

6. Como participar

6.1. Até 30 dias após a aquisição do(s) produto(s) referido(s) no ponto 3 deste regulamento, o participante deverá aceder a www.aeg.com.pt/local/promotions e, de seguida, no separador Registar Produtos, deverá seguir os passos necessários de forma a registar e avaliar cada um dos produtos. Por cada produto registado irá receber um email de confirmação.

6.2. No site referido em 6.1 o participante deverá selecionar a opção “Participar”. De seguida deverá preencher o formulário com a informação solicitada.

6.3. Deverá ainda anexar a fatura onde consta a compra do equipamento que está a registar.

6.4. No final irá receber um email com a confirmação da submissão da participação e, posteriormente, após verificação e validação dos pontos 6.1, 6.2 e 6.3 irá receber um novo email com o estado da participação.

7. Data-limite para submeter participações

Até 30 dias após a data de compra presente no comprovativo de compra.

8. Comunicação às participações pendentes de validação

No caso de a participação não cumprir todos os requisitos necessários para ser considerada válida, a participação fica pendente de validação e é enviado um Email ao consumidor a solicitar que verifique qual(is) o(s) erro(s) da sua participação e, caso seja apropriado, deverá responder diretamente ao referido email com as devidas correções num prazo de 7 dias úteis.

9. Condições de validação de participações:

9.1. Devem estar preenchidos, e serem válidos nos moldes definidos no presente regulamento, todos os dados pessoais e anexos referidos no ponto 6 deste regulamento;

9.2. O comprovativo de compra deve ser perfeitamente visível na sua totalidade;

9.3. O produto comprado deve ser um dos referidos no ponto 3;

9.4. O comprovativo de compra deve ser referente a um dos pontos de venda aderentes referidos no ponto 4;

9.5. O comprovativo de compra e a participação deverão ter o mesmo nome e morada do consumidor que adquiriu o produto em campanha.

9.6. A data de participação não deverá ser posterior a 30 dias da data do comprovativo de compra.

9.7. A entidade responsável pela gestão desta campanha reserva-se o direito de eliminar qualquer participante que esteja, de alguma forma, a violar o presente regulamento.

9.8. Qualquer participante que atue de má-fé será automaticamente excluído.

9.9. Serão excluídos de participar nesta campanha, sem aviso prévio, todos os consumidores cujas participações sejam feitas com recurso a dados e/ou comprovativos falsos, imprecisos ou incompletos. Toda e qualquer atuação ilícita e ilegal para obter qualquer vantagem competitiva no decorrer desta campanha será considerada fraudulenta. Nestes casos, o participante perde o direito a todas as participações efetuadas, bem como os prémios que, entretanto, tenha conquistado.

9.10. A participação nesta campanha é acumulável com outras campanhas ou passatempos da marca que envolvam os mesmos modelos, desde que o contrário não esteja expresso no regulamento das campanhas.

9.11. Serão excluídas participações e/ou faturas em nome de empresas e/ou empresários em nome individual.

10. Constituição dos pacotes de ofertas

Tendo em conta o equipamento AEG registado, irá receber os seguintes serviços e benefícios:

GOLD (apenas disponível para equipamentos da Série 9000): Inclui - Vídeos Tutoriais; Chamada de Boas-Vindas; BuyTry 30 dias; Voucher C&A 30€; Extensão Garantia 5 anos; Demostração de produtos (na compra de 3 ou mais produtos)
SILVER (apenas disponível para equipamentos da Série 8000): Inclui - Vídeos Tutoriais; Chamada de Boas-Vindas; BuyTry 30 dias; Voucher C&A 10€; Demostração de produtos (na compra de 3 ou mais produtos)
BRONZE (apenas disponível para equipamentos da Série 7000 e restantes): Inclui - Vídeos Tutoriais; CallChamada de Boas-Vindas; Demostração de produtos (na compra de 3 ou mais produtos)

11. Descrição dos serviços e benefícios e processo de envio

As ofertas serão enviadas tendo em conta as caraterísticas das mesmas. Assim, cada tipo de Serviço/Benefício será enviado da seguinte forma:

Vídeos Tutoriais – O(s) link(s) com conselhos de utilização, com o objetivo de o ajudar a tirar o máximo partido do seu novo eletrodoméstico, serão enviados por email após validação da participação.
Chamada de Boas-Vindas – Será contactado telefonicamente por um(a) promotor(a) especializado(a), que o irá apoiar na fase inicial de utilização do produto e, caso pretenda, ficar a conhecer as suas características mais ao detalhe. Serão feitas até 3 tentativas de contacto para o número indicado no formulário de participação.
Buy&Try 30 Dias – Compre e experimente durante 30 dias. Se não estiver satisfeito, devolvemos-lhe o seu dinheiro.

Caso opte pela devolução do produto adquirido, deverá, dentro do prazo de 30 dias a contar da data de compra que consta na fatura, entrar em contacto com a Electrolux, por um dos seguintes métodos:

Contacto telefónico para: 308 800 295
Enviar email para electrolux.service@electrolux.pt,indicando o motivo da devolução e anexando obrigatoriamente os seguintes documentos:

Email de confirmação da submissão da participação onde deve constar o produto registado e o benefício “Buy&Try 30 dias”.
Cópia do talão de compra original sublinhando o produto, o valor da compra, a data de compra, o n.º de talão de compra e o nome da loja.
Dados pessoais do participante e (Nome, Apelido, Número de Contribuinte, Morada, Localidade, Código Postal, Nº telemóvel válido de um operador nacional, Data de Nascimento, IBAN válido e Endereço de Email).
Dados do aparelho: Modelo e N.º de Série
Demonstração de Produto (apenas disponível nas áreas metropolitanas de Lisboa e Porto) – Será contactado de forma a agendar uma demonstração física do produto realizada por um(a) promotor(a) especializado(a) para o ajudar a tirar o máximo partido do eletrodoméstico comprado.
Voucher C&A 10€ / 30€ – Será enviado um código voucher por email após validação da participação. O voucher pode ser usado para compras de acessórios e consumíveis nna Loja de peças e acessórios online da AEG em https://shop.aeg.com.pt/.

12. Considerações gerais

12.1. As participações serão consideradas pela ordem em que foram submetidas e de validação das mesmas.

12.2. Nenhuma das entidades envolvidas nesta campanha poderá ser responsabilizada por incumprimento ou cumprimento defeituoso da presente ação caso tal incumprimento ou cumprimento defeituoso advenha de factos ou circunstâncias que não estejam sob o controlo ou domínio das partes, nomeadamente perturbações nas plataformas de telecomunicações e no acesso a estas, erros informáticos, faltas e/ou flutuações de energia, estado de guerra, alteração grave da ordem pública, acidente grave nas instalações ou com equipamento de qualquer das partes, terramotos, explosões, incêndios, inundações, sabotagem, greves não convocadas pelas partes e/ou ordens emitidas por qualquer autoridade judicial ou administrativa.

12.3. As entidades envolvidas nesta campanha não se responsabilizam pela não receção ou entregas retardadas dos Emails devido a falhas alheias às mesmas entidades, erros de rede, ataques no sistema ou problemas no telemóvel do participante.

12.4. A Electrolux poderá introduzir, em qualquer momento, alterações ao presente Regulamento no decorrer da Campanha, as quais entrarão em vigor após a sua publicação.

13. Divulgação da campanha

A publicidade desta campanha será comunicada nas lojas, através de folheto, autocolantes no produto, em plataformas digitais e/ou em outros suportes que a Electrolux, Lda. considere apropriados.

14. Dúvidas

Em caso de dúvidas relacionadas com a presente campanha, envie um email para: aeg.campanhas@sac.pacsis.pt ou contacte o nº 21 470 42 84, horário de funcionamento, dias úteis, das 9:30-13h e das 14:30-18h.

Para dúvidas sobre como efetuar o registo dos produtos no site da AEG, deverá contactar diretamente electrolux.service@electrolux.pt

15. Garantias de confidencialidade e tratamento de dados pessoais

Os seus dados serão recolhidos para participar nesta campanha, havendo também a possibilidade de recolha para futuras ações de Marketing, caso dê explicitamente esse consentimento.

Dado que a participação nesta campanha implica necessariamente o tratamento dos seus dados pessoais, o não fornecimento do consentimento para o tratamento dos mesmos impede a sua participação. Os dados serão conservados durante o período que se considera apropriado para tratamento da promoção e após esse período eliminados.

Os dados pessoais recolhidos no âmbito desta campanha serão tratados de acordo com as disposições constantes da Política de Privacidade e Termos e Condições da Electrolux, Lda., disponíveis em https://www.aeg.com.pt/overlays/legal/ (Políticas de Privacidade e Termos e Condições).

A informação recolhida será tratada de forma confidencial e de acordo com as melhores práticas em vigor.

A Electrolux, Lda. informa-o de que colabora com terceiros que irão atuar como prestadores de serviços de acordo com as disposições legais; esses fornecedores poderão ter acesso aos seus dados pessoais com o fim de prestarem os serviços e/ou cumprirem com as obrigações que derivem das relações jurídicas mantidas entre esses terceiros e a Electrolux, Lda., no âmbito da gestão desta campanha. Em qualquer caso, a Electrolux, Lda. celebrou com esses fornecedores os correspondentes acordos de confidencialidade e proteção dos seus dados, em pleno cumprimento do estabelecido na legislação em vigor em matéria de proteção de dados e os mesmos comprometem-se a cumprir e respeitar o disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais e Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Lisboa, 15 de junho de 2024

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Política de Privacidade

PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Electrolux está empenhada em ser um parceiro confiável e responsável para todos os seus valiosos clientes. Isso significa que estamos empenhados em operar de maneira aberta e transparente e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a disponibilização aos nossos clientes de informações atualizadas sobre nossa recolha e utilização de dados pessoais.

Incentivamo-lo a ler nossa Declaração de Privacidade de Dados que detalha, entre outras coisas, quais os dados pessoais que tratamos sobre si e quais as finalidades. Também resume quais são seus direitos quanto a esses dados.

DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Gostaríamos de lhe fornecer informações sobre quais as informações que recolhemos sobre si (os seus “dados pessoais”), para que as utilizamos, com quem as partilhamos e quais são os seus direitos.

OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS:
A) Informação de contato – tal como o nome, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrónico, e informação de início de sessão (“login”);

B) Informação sobre a sua compra de produtos ou serviços – tal como a informação de registo de produto, informação de garantia e estado de inscrição nos serviços;

C) Dados de satisfação do consumidor e opiniões – tal como os resultados de inquéritos de satisfação e de opiniões;

D) Dados recolhidos quando visita o nosso website – tal como os dados recolhidos através de cookies e outros dados recolhidos de forma automática para lhe disponibilizarmos os nossos websites, ou informação que nos disponibiliza quando visita os nossos websites (tal como através de formulários de contato etc.);

E) Dados de identificação do aparelho – tal como o número PNC, número de série, versão do software, endereço MAC, modelo, cor, etc.;

F) Dados de utilização do aparelho – por exemplo, como e quando o aparelho está a ser usado (que ciclos e frequência);

G) Dados gerados pelo próprio aparelho – tais como dados operacionais, por ex. abertura e fechamento de válvulas internas, uso e eficiência do circuito de aquecimento, temperatura do forno, potência do motor, atividades conduzidas pelo software do aparelho para entregar o ciclo / função escolhida por si; dados de eficiência, por ex. consumo de água, consumo de energia; dados situacionais, ex. condições que envolvem o aparelho, tais como temperatura ambiente, humidade do ar, dureza da água.

COMO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS:
de si ou do seu representante ao comprar o seu produto, registar o seu produto, visitar o nosso website, ativar a sua conta, solicitar um serviço, participar das nossas campanhas, criar uma avaliação de produto ou ao descarregar e utilizar uma aplicação;
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Pode optar por não nos fornecer certos tipos de dados pessoais. Se optar por fazê-lo, isso poderá afetar a nossa capacidade de lhe fornecer, e a sua capacidade de utilizar, determinados aparelhos e / ou serviços ou as suas funcionalidades e recursos. No entanto, a menos que seja especificado de outra forma, a sua escolha de não fornecer tais informações não resultará em consequências legais para si.

Também podemos combinar os dados pessoais que nos fornece com outras informações recolhidas on-line ou off-line, conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo informações fornecidas por terceiros, e usá-las ou partilhá-las para os fins descritos nesta Declaração de Proteção de Dados. Podemos anonimizar as informações que recolhemos (o que significa que estas já não poderão ser associadas a si e, portanto, já não constituem dados pessoais).

POR QUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E O FUNDAMENTO JURÍDICO PARA O TRATAMENTO
Podemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades (coletivamente “Finalidades de Tratamento”):

Finalidades de Tratamento

Tipo(s) de dados pessoais

Fundamento jurídico

Auxiliar no desenvolvimento, teste, aperfeiçoamento e modificações dos nossos produtos e serviços

Tipos C, E, F e G acima

Interesse legítimo para melhorar e modificar os nossos produtos e serviços.

No caso de uma reorganização, incorporação, aquisição, venda, joint venture, cessão ou outra alienação, contemplada ou real, de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos e ações

Tipos A, B, C, D, E, F, e G acima
Interesse legítimo para facilitar e / ou permitir a reorganização, fusão, aquisição, venda, joint venture, cessão ou outra alienação, prevista ou real, de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos e ações.

Para enviar comunicações de marketing

A sua informação de contato (tipo A e B acima)

Consentimento ou interesse legítimo em comercializar os nossos produtos e serviços.

Para ativar a funcionalidade de acordo com a descrição do aparelho / serviço

Tipos A, E, F e G acima

Execução de contrato

Para fornecer produtos e serviços que solicitou

Tipos A, C, D, E, F e G acima

Execução de contrato

Para fornecer avisos administrativos, como avisos de orientação do utilizador / segurança do produto relacionados com o seu aparelho, serviço ou conta

Tipos A, B, E, F e G acima

Execução de contrato

Para fins de resolução de problemas e reparação

Tipos A, E, F e G acima

Execução de contrato

Para se comunicar consigo sobre o seu produto, serviço ou conta e atividades semelhantes relacionadas com o serviço ao cliente

Tipos A, B, C, D, E, F e G acima

Execução de contrato ou outro interesse legítimo, como mantê-lo informado sobre produtos, serviços ou conta

Finalidades de negócio internas, incluindo segurança, análise, auditoria e para as nossas principais atividades operacionais

Tipos A, B, C, D, E, F e G acima

Interesse legítimo de nos facilitar e permitir cumprir as nossas finalidades de negócio internas.

Para avaliar os seus comentários quando classifica e analisa os nossos produtos ou serviços

Tipo A, C acima

Interesse legítimo para melhoria dos nossos produtos.

Para gerir e operar os nossos websites e aplicações, incluindo o registo on-line

Tipos A, B, C, D, E, F e G acima

Execução de contrato ou outra interesse legítimo tal como melhorar a experiência do utilizador.

O SEU CONSENTIMENTO
Quando a atividade de tratamento é baseada no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento, no entanto, não afetará a legalidade de qualquer tratamento com base no seu consentimento antes da sua retirada.

INFORMAÇÃO QUE PARTILHAMOS
Para os fins de Tratamento acima definidos, podemos partilhar ou divulgar os seus dados pessoais:

Conforme exigido por lei, para cumprir um processo legal e / ou responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais;
Com empresas do grupo Electrolux;
Com prestadores de serviços e fornecedores confiáveis para fornecer serviços e equipamentos em nosso nome, bem como com os nossos parceiros;
Com um terceiro no caso de uma reorganização, fusão, aquisição, venda, joint venture, cessão ou outra alienação, contemplada ou real, de todo ou qualquer parte de nossos negócios, ativos e ações;
Para aplicar os nossos termos e condições; ou
Para proteger os nossos direitos.
Ao partilhar dados pessoais com terceiros, a Electrolux exige que tais terceiros concordem em proteger e tratar os seus dados pessoais de acordo com todas as obrigações legais, regulatórias e contratuais, ou outras instruções que lhes fornecermos.

AS SUAS ESCOLHAS DE MARKETING E INFORMAÇÕES
Tem certas escolhas sobre como utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais para fins de marketing e similares. Dependendo do seu consentimento, a Electrolux pode enviar informações sobre aparelhos, serviços, eventos e promoções. A comunicação pode ser enviada através de diferentes canais: email, telefone, SMS, post, redes sociais. Gostaríamos de fornecer a melhor experiência, portanto, a comunicação pode ser personalizada com base nos dados recolhidos e nas suas preferências.

Quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento prévio. Pode cancelar o seu consentimento para marketing a qualquer momento. Por exemplo, pode cancelar a subscrição de mensagens seguindo as instruções de cancelamento de subscrição contidas na mensagem ou acedendo à sua conta on-line para atualizar as suas preferências de marketing.

Se optar por não receber comunicações de marketing, os seus dados pessoais ainda poderão ser utilizados para os outros fins descritos nesta Declaração de Proteção de Dados, como a comunicação consigo para fins administrativos ou de transação como parte do relacionamento contratual que temos consigo ou quando necessário por lei.

PUBLICIDADE NAS REDES SOCIAIS
Público Personalizado do Facebook

Para analisar, otimizar e comercializar eficientemente no Facebook usamos a função Público Personalizado, operado pela Facebook Ireland Ltd., com sede em 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”).

Perante o consentimento prévio, fornecemos ao Facebook, para os fins elencados, uma lista de clientes que inclui o endereço de e-mail fornecido aquando o registo. Ao utilizar a função de Público Personalizado, os seus dados são transferidos localmente para o nosso sistema antes de os carregarmos e passarmos para o Facebook (“Hashed Data”). O Facebook produz um ID de utilizador a partir destes Dados que são combinados com os seus dados do Facebook de maneira a criar o Público Personalizado (ver as diretrizes de proteção de dados do Facebook para mais detalhes). Resumindo, utilizamos esta funcionalidade para exibir anúncios baseados em interesses personalizados no acesso à plataforma “Facebook” ou outros websites que também utilizem esta ferramenta.

Com base no seu consentimento, os dados podem ser transferidos para um país terceiro fora da UE / EEE que tenha um nível de proteção de dados inferior ao da UE e que possa permitir o acesso das autoridades estatais a esses dados. Facebook Ireland transfere dados europeus para o Facebook, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, e as transferências subsequentes podem ser feitas para outros Sub-contratantes do Facebook, de acordo com o princípio geral de transferênciasde dados pessoais disposto no Art. 44.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o Facebook integrou Cláusulas Contratuais Modelo da UE nos Termos de Tratamento de Dados do Facebook.

O nosso tratamentode dados pessoais baseia-se no consentimento como decorre do artigo 6.º alínea a) do RGPD. Neste sentido, apenas são incluídos nas listas de clientes o endereço de email ou outros dados fornecidos com consentimento do titular.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento podendo aceder às configurações de marketing disponíveis para o efeito.

Mais informações sobre a finalidade, o âmbito da recolha de dados , o tratamento e uso dos dados pelo Facebook, bem como as configurações de privacidade podem ser encontradas nas diretrizes de proteção de dados do Facebook. Nesse contexto, note também que o Facebook, geralmente, permite a oposição à criação de perfis individuais aqui.

Serviços de Marketing do Google

Para disponibilizar mensagens personalizadas aos utilizadores da Rede Google (como o Gmail, YouTube, Google Discover, etc.) utilizamos o serviço Google Audience da Google, que é operado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).

Mediante o seu consentimento prévio, fornecemos ao Google, para este fim, uma lista de clientes que incluirá o seu endereço de e-mail caso nos tenha sido fornecido aquando o registo. Isto permite ao Google criar um perfil sobre os seus padrões de utilização no nosso website com a finalidade de apresentar anúncios personalizados da Electrolux de interesse para os utilizadores noutras aplicações e websites dentro da Rede Google.

Com o seu consentimento, esta informação é recolhida pelo Google e pode ser transferida e armazenada por servidores de um país terceiro fora da UE/EEE que tenha um nível de proteção de dados inferior ao da UE e que possa permitir o acesso das autoridades estatais a estes dados. A Google Ireland Limited pode transferir dados europeus para a Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, de acordo com o princípio geral de transferências de dados pessoais constante do Artigo 44.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o Google assinou Cláusulas Contratuais Modelo da UE que fazem parte dos Termos de Tratamento de Dados dos Anúncios do Google

Apenas fornecemos à Google listas de clientes que incluam o seu endereço de e-mail ou outros dados pessoais que tenham sido obtidos mediante consentimento.

O fundamento legal para o tratamento de dados é, o artigo 6.º, número 1, alínea a) do RGPD. É possível retirar o seu consentimento através das definições de permissão de marketing. É possível que, após ter retirado o consentimento, ainda surjam anúncios da Electrolux. Nesta situação, esses anúncios, quando em plataformas de terceiros, não são personalizados.

Pode retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pela Google, , por exemplo, através das definições e opções de opt-out fornecidas pelo Google ou através das suas definições de permissão de marketing.

Pode encontrar mais informações sobre o Serviço de Publicidade Personalizada do Google aqui: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=pt. Para obter mais informações sobre a utilização de dados do Google para fins de marketing direto, consulte o https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en. A política de privacidade do Google está disponível aqui.

OS SEUS DIREITOS SOB A LEGISLAÇÃO DA UE / EEE
Se estiver localizado na UE / EEE, ou se os seus dados pessoais estiverem a ser tratados por uma entidade da Electrolux dentro da UE / EEE, tem os seguintes direitos:

Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
Retificação dos seus dados pessoais;
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
Limitar o tratamento dos seus dados pessoais;
Solicitar que os seus dados pessoais sejam fornecidos num formato que possa ser transferido para si ou outra organização (portabilidade);
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais; e
Apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.
Se tiver alguma dúvida sobre esses direitos, ou se gostaria de exercer algum destes direitos, pode fazê-lo por escrito, por telefone ou via e-mail.

Tenha em atenção que o exercício destes direitos pode afetar a nossa capacidade de fornecer determinados aparelhos, funcionalidades ou serviços.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Electrolux tomará medidas técnicas e organizacionais adequadas, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, inclusive exigindo que os nossos prestadores de serviços, parceiros de negócios ou consultores profissionais utilizem medidas apropriadas para proteger os seus dados pessoais.

ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Armazenaremos os seus dados pessoais pelo tempo que for exigido por lei ou conforme exigido em qualquer contrato. Se não houver nenhum requisito legal, conservaremos informações sobre si somente pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidas.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Como empresa global, podemos armazenar os seus dados pessoais na União Europeia (UE) ou no Espaço Económico Europeu (EEE) ou noutros locais onde nós ou os nossos prestadores de serviços e fornecedores estejam localizados ou tenhamos servidores.

Podemos transferir as suas informações entre empresas do grupo Electrolux ou transferir informações para os nossos prestadores de serviços e fornecedores internacionais externos agindo em nosso nome, para os fins descritos nesta Declaração de Proteção de Dados.

Informação específica para os cidadãos da UE / EEE sobre transferências internacionais
As suas informações podem ser transferidas para um país fora da UE / EEE, que pode não fornecer um nível equivalente de proteção de dados como a UE / EEE. Fornecemos salvaguardas e proteções adequadas para tais transferências internacionais, conforme exigido por lei, incluindo o uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, Código de Conduta e / ou Regras Corporativas Vinculativas. Pode solicitar uma cópia destes documentos entrando em contato connosco através do endereço abaixo.

COMO NOS CONTATAR
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a AB Electrolux (publ) e/ou a entidade local Electrolux. Por favor visite www.electroluxgroup.com/privacy/eurgroupcompanies para encontrar a identidade e informação de contacto da entidade Electrolux relevante.

Se quiser exercer os seus direitos de titular dos dados ou se tiver outras dúvidas sobre esta Declaração de Proteção de Dados, envie a sua questão em www.electroluxgroup.com/privacy

Para sua informação, os detalhes de contato do Encarregado de Proteção de Dados são:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Estocolmo
Suécia
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

ATUALIZAÇÕES DESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Podemos atualizar esta Declaração de Proteção de Dados. Quaisquer alterações a esta Declaração de Proteção de Dados entrarão em vigor a partir da data em que forem publicadas, ou conforme exigido por lei.

Última atualização em: 04.10.2021

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Termos e Condições

Em caso de conflito entre a versão original em inglês e a tradução para português dos Termos e Condições, a versão original em inglês deve prevalecer e ser aplicada.

Por favor clique aqui para saber mais acerca dos Termos e Condições da Assistência Técnica.

BEM-VINDO À PÁGINA WEB DA AEG. LEIA ATENTAMENTE OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES ANTES DE UTILIZAR ESTA PÁGINA WEB. A UTILIZAÇÃO DESTA PÁGINA WEB É MERAMENTE INFORMATIVA. AO UTILIZAR ESTA PÁGINA OU AO FAZER O DOWNLOAD DE MATERIAIS DESTA PÁGINA, ESTÁ A ACEITAR OS TERMOS E CONDIÇÕES EXPRESSOS NESTA NOTA LEGAL. CASO NÃO ACEITE OS TERMOS E CONDIÇÕES, NÃO UTILIZE OU FAÇA DOWNLOAD DE MATERIAL PROVENIENTE DA PÁGINA WEB. AO ACEDER AO SITE, DEVERÁ INDICAR SE ACEITA OU NÃO OS REFERIDOS TERMOS E CONDIÇÕES.

Cookies
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Caso não aceite a utilização de “cookies” da AB Electrolux (publ.), pode alterar as definições da sua ligação de Internet para não aceitar “cookies” (poderá encontrar instruções sobre como alterar as definições de “cookies” da sua ligação de Internet na secção de Ajuda da sua ligação). Se alterar as definições, não poderá aceder a certas partes da página web da AEG.

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• Receber mensagens personalizadas sobre ofertas especiais e convites
• Uma selecção mais fácil quando necessitar de comprar peças e acessórios AEG online
• Receber notoficações e informação sobre eventos e promoções nas quais se registou

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Exclusão de garantias implícitas
Embora tenhamos tido como objectivo assegurar a exactidão de toda a informação dada nesta Página Web, a ELECTROLUX não assume qualquer responsabilidade pela mesma. OS MATERIAIS PODERÃO CONTER ERROS DE INFORMAÇÃO E TIPOGRÁFICOS. A ELECTROLUX NÃO GARANTE A EXACTIDÃO OU PLENITUDE DOS MATERIAIS OU A FIABILIDADE DE QUALQUER CONSELHO, OPINIÃO, DECLARAÇÃO OU OUTRA INFORMAÇÃO APRESENTADA OU DISTRIBUÍDA ATRAVÉS DA PÁGINA WEB. O UTILIZADOR RECONHECE QUE O FACTO DE CONFIAR EM QUALQUER OPINIÃO, CONSELHO, DECLARAÇÃO, MEMORANDO, OU INFORMAÇÃO SERÁ DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE. TODO O CONTEÚDO É APRESENTADO “SEM ALTERAÇÕES” E “CONFORME FOI DISPONIBILIZADO”. A ELECTROLUX NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS ILIMITADAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU UTILIZAÇÃO EXPRESSA PARA UM DADO FIM, NÃO-INFRINGIMENTO, OU RELATIVO AO FUNCIONAMENTO DESTA PÁGINA OU AO SEU CONTEÚDO. A ELECTROLUX NÃO GARANTE OU REALIZA QUAISQUER REPRESENTAÇÕES RELATIVAS À SEGURANÇA DESTA PÁGINA WEB. O UTILIZADOR RECONHECE QUE QUALQUER INFORMAÇÃO ENVIADA PODERÁ SER INTERCEPTADA. A ELECTROLUX NÃO GARANTE QUE A PÁGINA WEB OU OS SERVIDORES QUE DISPONIBILIZAM ESTA PÁGINA OU COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS ENVIADAS PELA ELECTROLUX SE ENCONTRAM LIVRES DE VÍRUS OU DE QUAISQUER OUTROS ELEMENTOS PREJUDICIAIS. ESTAS REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E CONDIÇÕES SÃO EXCLUÍDAS, EXCEPTO SE A LEI NÃO O PERMITIR.

Limitações da Responsabilidade Civil
EM CASO ALGUM SERÁ A ELECTROLUX RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU INCIDENTAIS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÕES, DANOS CAUSADOS POR PERDA DE NEGÓCIO, CONTRACTUAIS, DE RECEITAS, DADOS, INFORMAÇÃO OU INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIO) RESULTANTES DE, OU LIGADOS À UTILIZAÇÃO DE, OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DESTA PÁGINA WEB OU DO SEU CONTEÚDO, OU FORA DE OU LIGADO A ESTE ACORDO, MESMO QUE A ELECTROLUX TENHA SIDO INFORMADA DA POSSIBILIDADE DA EXISTÊNCIA DE TAIS DANOS. ADICIONALMENTE AOS TERMOS EXPOSTOS NO PRESENTE ACORDO, A ELECTROLUX NÃO SERÁ, EM CASO ALGUM, RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER ERROS, IMPRECISÕES, OMISSÕES OU OUTROS DEFEITOS OU NÃO CUMPRIMENTO DE PRAZOS OU NÃO AUTENTICIDADE DE QUALQUER INFORMAÇÃO CONTIDA NESTA PÁGINA WEB.

Dever de minimização de perdas
Sem prejuízo para a limitação da responsabilidade civil mencionada no presente, o utilizador deverá tomar todas as medidas para minimizar as suas perdas em consequência de qualquer reclamação ou processo (quer seja por negligência, violação de contrato ou outras), que poderá levantar contra a ELECTROLUX.

Notas
Todas as referências a “escrito”, “notas”, “notificação” e todas as expressões de significado similar referem-se também aos meios de comunicação electrónicos (como é o caso do e-mail), desde que a parte que esteja dependente da comunicação conserve provas aceitáveis que a comunicação foi enviada e recebida.

Totalidade do acordo e severidade
O presente Acordo constitui a totalidade do acordo entre a ELECTROLUX e o utilizador relativamente à utilização da Página Web. Qualquer processo que o utilizador deseje levantar relativamente à sua utilização da página deverá ter início um (1) ano após o aparecimento da queixa ou da causa do processo. Se, por qualquer razão, o tribunal for de opinião que qualquer termo do Acordo, ou parte dele, não for aceite, esse termo será trabalhado de modo a afectar o objectivo do Acordo, permanecendo o restante do Acordo em vigor.

Acesso a partir de territórios e localidades fora da Suécia
Esta Página Web é controlada, mantida e administrada pela ELECTROLUX a partir dos seus escritórios na Suécia. A ELECTROLUX não assume qualquer responsabilidade sobre a exactidão ou disponibilidade de utilização dos materiais fora da Suécia nem pelo acesso aos mesmos em territórios onde o seu conteúdo é ilegal e proibido. Se o utilizador aceder a esta Página de localidades fora da Suécia, será responsável pelo cumprimento da legislação local. A legislação do Reino da Suécia prevalece no presente Acordo, sem efeito para os seus termos de conflito de lei. O Tribunal Distrital de Estocolmo tem jurisdição exclusiva na primeira instância de qualquer disputa que possa surgir deste Acordo.

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